Главная › Новости

19-20 января 2007 года состоялся корпоративный тренинг «Практика возврата дебиторской задолженности. Жесткие переговоры» для менеджеров Торгового Дома «Инталия»

Опубликовано: 05.09.2018

19-20 января 2007 года состоялся корпоративный тренинг «Практика возврата дебиторской задолженности. Жесткие переговоры» для менеджеров Торгового Дома «Инталия». Был дан старт новому образовательному проекту Международного Бизнес-центра «6 карат», на этот раз в полноформатном масштабе. Первая же презентация программы прошла еще в ноябре на выставке   «Гильдия ювелиров- 2006».

В течение 2-х дней участники тренинга получили возможность не только разобраться в причинах и возможных проблемах, связанных с невозвратом долгов, но также рассмотреть конкретные технологии и техники возврата дебиторской задолженности и выработать навыки ведения жестких переговоров.

Для примера лишь несколько методов, применяемых для работы с должниками.

Метод «Эксклюзив»

В данном случае вам необходимо, если такое возможно, ссылаться на эксклюзивные, исключительные отношения с вашим клиентом. Это может выражаться в скидках, которые вы предоставляете «только этому клиенту». Эксклюзивность может состоять из любых пунктов договора, официального или неформального.

 

Ссылка на бухгалтерию

Бухгалтер у нас в России – что-то неприкосновенное, вторая фигура после генерального директора,   а часто в глазах самого бухгалтера – первая. Бухгалтерия – непреложный факт и непреодолимое препятствие. Так что если вы говорите своему должнику, что ваша бухгалтерия требует оплаты, то ваш клиент очень хорошо вас понимает если не на уровне сознания, то подсознательно.

 

Ссылка на правила работы в вашей компании.

  В каждой компании существуют собственные правила работы с поставщиками, расчеты закупок и т.п. Например, мы говорим о том, что со следующего месяца у наших поставщиков планируется подорожание и мы в текущем месяце делаем заказы для наших клиентов еще по старым ценам, но только для тех, кто полностью с нами рассчитался. Сможете оплатить в ближайшие 3 дня, чтобы мы сделали заказ и для вас?

Вернуться к списку новостей